Tại Mạnh Dũng, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm đồng hồ chính hãng chất lượng cao cùng dịch vụ bảo hành uy tín và chuyên nghiệp. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự an tâm và hài lòng tuyệt đối cho quý khách khi mua sắm tại cửa hàng.
Thời Hạn Bảo Hành:
Chúng tôi áp dụng các chính sách bảo hành riêng biệt cho sản phẩm mới và sản phẩm đã qua sử dụng:
- Sản phẩm mới 100% chính hãng: Được bảo hành chính hãng theo thời gian quy định của nhà sản xuất. Thời hạn bảo hành này đảm bảo quyền lợi của bạn theo đúng tiêu chuẩn quốc tế và cam kết từ thương hiệu.
- Sản phẩm đã qua sử dụng chính hãng: Mạnh Dũng cam kết bảo hành 2 năm kể từ ngày mua. Cam kết này thể hiện sự tự tin của chúng tôi về chất lượng sản phẩm và mong muốn mang đến sự yên tâm cho quý khách khi lựa chọn sản phẩm đã qua sử dụng.
Điều Kiện Bảo Hành:
Để sản phẩm của bạn được bảo hành tại Mạnh Dũng, vui lòng đảm bảo đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Thời hạn: Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành được quy định.
- Hóa đơn: Xuất trình hóa đơn mua hàng gốc tại Mạnh Dũng. Hóa đơn là bằng chứng xác nhận việc mua hàng và thời gian bảo hành.
- Lỗi kỹ thuật: Lỗi kỹ thuật phải do nhà sản xuất, không bao gồm các hư hỏng do người dùng gây ra như rơi vỡ, va đập, vào nước do sử dụng không đúng cách, thiên tai, hoặc các tác động bên ngoài khác.
- Sản phẩm nguyên vẹn: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị tháo rời, sửa chữa bên ngoài, hoặc thay đổi linh kiện không chính hãng.
Các trường hợp không được bảo hành:
- Hư hỏng do người sử dụng gây ra (va đập, rơi vỡ, vào nước,…)
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm đã bị can thiệp sửa chữa từ bên thứ ba không được Mạnh Dũng ủy quyền.
Liên Hệ Bảo Hành:
Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Cơ sở Hà Nội: 17 Trần Phú, Điện Biên, Ba Đình, Hà Nội.
- Cơ sở Tp.HCM: 306 Nhật Tảo, Phường 8, Quận 10, Tp.HCM.
- Hotline: 085 91 55555 (Mr.Mạnh) / 094 97 55555 (Mr.Dũng)
- Email: dodung.dodung@gmail.com
- Website: https://donghomanhdung.com.vn
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Đồng Hồ Mạnh Dũng! Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm và dịch vụ tốt nhất.